Politique d'expédition (États-Unis)

Merci d'avoir fait vos achats chez nous ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition sûre, rapide et fiable. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique d'expédition.

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées et emballées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande traitée, nous organiserons l'expédition et vous enverrons un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Livraison standard et frais d'expédition

Nous proposons la livraison standard dans tous les États-Unis.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence et les éventuels retards de livraison.

Frais d'expédition

Livraison gratuite : Aucun frais supplémentaire ; toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite.

Restrictions d'expédition

Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses militaires APO/FPO. Veuillez fournir une adresse résidentielle ou professionnelle valide pour la livraison.

Transporteurs

Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et dans les délais :

✅ SF Express – Expédition internationale fiable

✅ USPS (United States Postal Service) – Couverture nationale pour les livraisons standard

✅ FedEx – Services d'expédition rapides et sécurisés

Le transporteur sera sélectionné en fonction de votre lieu de résidence et de l'option la plus adaptée pour une livraison rapide.

Suivi et notifications

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Vous pouvez suivre votre colis sur le site web officiel du transporteur pour des mises à jour en temps réel.

Informations importantes

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte afin d'éviter les retards ou les retours de colis.

Des événements imprévus tels que les catastrophes naturelles, les contrôles douaniers ou les retards des transporteurs peuvent impacter les délais de livraison. Nous vous tiendrons informé(e) en cas de problème.

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais estimés, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.